Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website und Buchung von Touren.

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website cozy-dune.com sowie für alle Buchungen von Touren über diese Website.

Mit der Nutzung unserer Website und der Buchung einer Tour erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

cozy-dune Kulturtouren GmbH
Unter den Linden 42
10117 Berlin
Deutschland

3. Buchungsvorgang

Die Buchung einer Tour erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Tour
  2. Eingabe der persönlichen Daten im Buchungsformular
  3. Absenden der Buchungsanfrage
  4. Bestätigung durch cozy-dune per E-Mail

Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung und wird in der Buchungsbestätigung spezifiziert. Übliche Zahlungsarten sind Banküberweisung oder Barzahlung vor Ort.

5. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Tourbeschreibung auf unserer Website und der Buchungsbestätigung. Änderungen bleiben vorbehalten, sofern sie die Qualität der Tour nicht wesentlich beeinträchtigen.

6. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an unseren Touren setzt eine angemessene körperliche Verfassung voraus. Die meisten Touren beinhalten mehrere Kilometer Fußweg.

Minderjährige können nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten teilnehmen.

Die maximale Gruppengröße ist in der jeweiligen Tourbeschreibung angegeben.

7. Stornierung und Rücktritt

7.1 Stornierung durch den Kunden

  • Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: kostenfrei
  • Weniger als 48 Stunden vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
  • Nichterscheinen: 100% des Tourpreises

7.2 Absage durch cozy-dune

Wir behalten uns das Recht vor, eine Tour aus wichtigem Grund abzusagen (z.B. zu geringe Teilnehmerzahl, Erkrankung des Guides, höhere Gewalt). In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]

Stand: Juli 2026